Яндекс такси номер телефона диспетчера

Главной задачей сервиса Яндекс.Такси является быстрая подача автомобиля в любую точку большого города. Ранее людям приходилось по 40 минут обзванивать таксомоторные службы и затем еще столько же ожидать машину.

Сервис упростил данную ситуацию, теперь благодаря звонку по номеру телефона диспетчера, мобильному приложению или официальному сайту можно вызвать такси, при этом среднее время подачи займет около 3-5 минут.

Официальный сайт Яндекс такси

Проще всего заказать такси на официальном сайте Яндекс — taxi.yandex.ru

Портал в автоматическом режиме осуществляет прием заказов от клиентов, распределение заказов между водителями, координацию их работы и контроль за доставкой клиентов к месту назначения.

Мобильное приложение Яндекс такси

приложение Яндекс такси iOS

приложение Яндекс такси Android

приложение Яндекс такси Windows Phone

Мобильное приложения Яндекс.Такси для смартфонов на базе Android, iOS и Windows Phone — это оригинального средство поиска ближайшей свободной машины.

Желая найти таковую, владелец смартфона отправляет свое сообщение и приложение само проводит поиск, расширяя его радиус. При встрече с аналогичным сервисом, но настроенным на прием, происходит обмен информацией, и таксист получает вызов.

В приложение встроена навигация, основанную на собственных картах. Маршруты можно прокладывать по всей России и внутри городов.

Навигация содержит информацию о пробках, которая обновляется каждые две минуты. После ввода начальной и конечной точки маршрута нужно довериться советам одного из голосовых помощников, все достаточно просто и удобно!

Номера телефонов диспетчера Яндекс такси

Каждый из нас хотя бы раз в жизни вызывал такси. Номера телефонов таксомоторной компании Яндекс и их партнеров есть практически в каждом городе Российской Федерации и даже за границей.

Выберите город из алфавитного списка, позвоните на горячую линию диспетчера, далее всю работу по организации автомобиля и вашему передвижению возьмет на себя диспетчерская служба такси.

Абакан
Адлер
Азов
Алматы
Алушта
Альметьевск
Анапа
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астана
Астрахань
Аша
Балаково
Балахна
Балашиха
Барнаул
Белгород
Белебей
Белорецк
Бердск
Березники
Бийск
Бишкек
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Витебск
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Выкса
Геленджик
Георгиевск
Глазов
Гомель
Дзержинск
Димитровград
Добрянка
Домодедово
Евпатория
Ейск
Екатеринбург
Елец
Железногорск
Жуковский
Зеленоград
Златоуст
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга

Каменск-Уральский
Камышин
Караганда
Кемерово
Кинешма
Киров
Кисловодск
Клин
Ковров
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Краснодар
Красноярск
Красный Сулин
Курган
Курск
Кызыл
Лазаревское
Липецк
Лиски
Люберцы
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Мелеуз
Месягутово
Миасс
Минеральные Воды
Минск
МОСКВА
Мурманск
Муром
Мытищи
Набережные Челны
Нальчик
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новочеркасск
Новый Уренгой
Ногинск
Обнинск
Одинцово
Октябрьский
Омск
Оренбург
Орел
Орехово-Зуево
Орск
Павловский Посад
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Псков

Пушкино
Пятигорск
Раменское
Россошь
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рыбинск
Рязань
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Севастополь
Сергиев Посад
Серпухов
Симферополь
Смоленск
Соликамск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тараз
Ташкент
Тбилиси
Тверь
Тихвин
Тихорецк
Тольятти
Томск
Троицк (Челябинская обл.)
Туапсе
Туймазы
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Усть-Каменогорск
Уфа
Ухта
Хабаровск
Хасавюрт
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чехов
Чита
Шахты
Шымкент
Щелково
Электросталь
Элиста
Энгельс
Ялта
Ярославль


Оператор диспетчерской службы во время заказа должен выяснить ряд вопросов, от которых зависит правильность выполнения заказа клиента.

Должен выяснить адрес и время подачи автомобиля, обговорить класс автомобиля и предполагаемую стоимость поездки. В ходе заказа клиенты могут задавать разнообразные вопросы, на которые оператор должен постараться найти ответ.

Поэтому необходимо, чтобы работник диспетчерской службы знал подробности перевозок досконально.

Большинство клиентов задают вопрос о длительности поездки, однако ответить на этот вопрос довольно трудно, так как длительность поездки в большинстве случаев зависит от обстоятельств, которые предугадать невозможно (как правило, это наличие пробок на дороге и загруженность автострад).

Основными качествами специалиста является четко поставленная дикция, доброжелательный голос, терпение, устойчивость к стрессовым ситуациям, а также способность к восприятию большого объёма информации.

Диспетчер своего рода визитная карточка компании такси. После приема заказа передает информацию к диспетчеру, который осуществляет распределение заказов между свободными машинами.

Он должен оценить какая из свободных машин находится ближе всего к клиенту, и передать заказ именно ближайшей машине.

В час пик диспетчеру такси приходится отслеживать информацию с сотен автомобилей, поэтому главным требованиям к диспетчерам является восприимчивость к большим объемам информации.

Работы диспетчера такси можно сравнить с работой авиадиспетчера, который управляет полетами самолетов в воздушном пространстве.

Профессиональные профессиональные навыки сотрудника Cаll-центра такси ценятся на вес золота, поэтому и имеют соответствующий уровень заработной платы.Надеемся, что эта небольшая статья приоткрыла перед вами занавесу тайны, над работой таксомоторных компаний.

Работа в Яндекс такси

Работа в Яндекс такси

Теперь, для работы водителем такси в партнёрстве с упомянутым сервисом, необходимо будет сдать особый экзамен.

При сдаче данного экзамена, будет установлено, как таксист ориентируется в городе, преодолевает возникшие препятствия, а также грамотно ли он общается с пассажирами.

С осени 2018 года, в первую очередь, на вызов будут отправляться те водители, которые показали наилучшие результаты при проверке.

Ежедневно к сервису «Яндекс» в поиске клиентов обращаются около 10 тысяч водителей Москвы. Они все лицензированы и каждый из них проходит проверку в своем таксопарке.

«Яндекс» заботится о пользователях и, дабы не потерять свою репутацию, следит, чтобы к клиентам приезжали самые высококвалифицированные работники такси.

Сервис ведет рейтинг таксистов. Он суммируется из оценок клиентов и статистики поездок. Вводимый экзамен также будет влиять на данный рейтинг.

Еще одним требованием станет контроль машин, выходящих на линию. Не отвечающие стандартам такси не будут включаться в базу данных для вызовов.

За исполнение данного требования будет отвечать специальный контролёр. В его обязанности будет входить оценка внешнего вида такси, порядка в салоне, наличие всех документов на машину.

Также, будут учитываться, какие требования к автомобилю предъявляет клиент.

Если будут выявлены какие-либо нарушения, то «Яндекс» сообщит об этом таксопарку. Со службами такси, которые не предоставят автомобили высокого качества, сервис вынужден будет прекратить работу.

Служба поддержки Яндекс такси

Если у Вас возникли вопросы касаемо поездок, форс-мажорные ситуации связанные с оплатой заказа, оставленными вещами, и другие проблемы связанные с работой сервиса, пожалуйста позвоните по телефонам горячей линии:

Либо воспользуйтесь круглосуточным, автоматическим справочным центром — yandex.ru/support/taxi